Módulo Conversaciones
WhatsApp multiagente: todo tu equipo en el mismo número
Recepción, profesionales y la IA respondiendo el mismo WhatsApp desde el navegador. Cada conversación tiene un responsable, quien está esperando aparece primero y la cita se reserva sin salir de la conversación.
Varias personas atendiendo el mismo número a la vez
La IA se pausa sola cuando alguien del equipo responde
Funciona con la API Oficial y con la conexión por código QR
7 días gratis • Sin tarjeta • Cancela cuando quieras
IA y equipo en el mismo número
Conversaciones
Lucía Gómez
14:02
¿Puede ser a las 15h?
Carlos Ruiz
13:48
Quiero hablar con una persona
Pidió atención
Elena Martín
13:31
¿Atienden el feriado?
hace 25 min
Lucía Gómez
Recepción
¡Hola! ¿Tienes horario mañana por la tarde?
IA
¡Sí! Mañana Ana atiende a las 15:00 o a las 16:30. ¿Cuál prefieres?
¿Puede ser a las 15h?
IA pausada en esta conversación
Julia · Recepción
¡Hecho, Lucía! Ya tienes la cita con Ana 😊
Nota interna: prefiere que la atienda Ana
Escribe / para respuestas rápidas
Ningún cliente olvidado
Cómo funciona
El cliente escribe a tu WhatsApp
El mensaje aparece al momento en la bandeja de entrada del panel, con fotos, audios y documentos.
La IA atiende o llama al equipo
Con la IA activada, reserva y resuelve dudas. Cuando el cliente pide una persona, la conversación pasa a "Pidió atención".
Quien responde se queda con ella
La conversación queda con quien respondió o con quien asignaste. Si nadie responde a tiempo, vuelve a la cola.
Funciones
Todo lo que necesita la recepción, en un solo lugar
Equipo organizado
Asigna la conversación a una persona o a un grupo, como Recepción o Finanzas. En "Mías", cada uno ve solo lo suyo.
Nadie se queda esperando
Ves cuánto tiempo lleva esperando cada cliente. Si nadie responde en el plazo que definas, la conversación vuelve a la cola.
IA y equipo juntos
La IA se pausa cuando alguien del equipo responde, y la reanudas con un toque. Cuando necesita a una persona, la conversación aparece en "Pidió atención".
Respuestas rápidas
Escribe "/" para usar respuestas guardadas, con negrita y cursiva de WhatsApp. Tu nombre puede ir en el mensaje.
No se pierde nada
Notas internas que solo ve el equipo, etiquetas de colores, conversaciones fijadas y búsqueda. Los audios se convierten en texto, y la IA aprovecha la transcripción.
El cliente al lado
Próximas citas, saldo y paquetes junto a la conversación. "Nueva cita" se abre con el cliente ya completado.
Con la API Oficial, retoma conversaciones paradas hace más de 24 horas con plantillas aprobadas por Meta. Meta cobra esos envíos aparte.
Para quién tiene sentido
Todo tu equipo en el mismo WhatsApp, con la IA al lado.
Cuánto cuesta
Conversaciones
Precio mensual aparte, en la misma factura del plan
Se suma a la misma factura mensual del plan
Puedes probarlo durante los 7 días gratis
Actívalo y desactívalo desde el panel, sin permanencia
FAQ
Preguntas frecuentes
Módulos opcionales
Otros módulos
Conversaciones, Historial clínico y API de integración se suman al plan. Los activas desde el panel, puedes probarlos durante los 7 días gratis y los desactivas cuando quieras.
Ficha de estética facial
Alergias: ibuprofeno
Firmado el 14/10 a las 09:12 · Android
Historial clínico
MóduloFicha, consentimiento e historial de cada cliente, sin papel.
- Ficha enviada sola al reservar
- Consentimiento firmado en el celular del cliente
- Alergias destacadas en la agenda
- Antes y después y evolución guardados
Precio mensual aparte, en la misma factura del plan
Conocer el módulo
POST /v1/bookings
{ "start": "…", "services": [ … ] }
201 Created
API de integración
MóduloConecta tu web, CRM o automatizaciones a RobotiZap.
- Una clave para cada sistema
- Permisos área por área
- Agenda y clientes siempre al día
- Conecta cualquier sistema
Precio mensual aparte, en la misma factura del plan
Conocer el módulo
Todo tu equipo en el mismo WhatsApp, con la IA al lado.
7 días gratis • Sin tarjeta • Cancela cuando quieras
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