Módulo Conversas
WhatsApp multiatendimento: sua equipe toda no mesmo número
Recepção, profissionais e a IA respondendo no mesmo WhatsApp, pelo navegador. Cada conversa tem um responsável, quem está esperando aparece primeiro e o horário é marcado sem sair da conversa.
Várias pessoas atendendo o mesmo número ao mesmo tempo
A IA pausa sozinha quando alguém da equipe responde
Funciona com a API Oficial e com a conexão por QR Code
7 dias grátis • Sem cartão de crédito • Cancele quando quiser
IA e equipe no mesmo número
Conversas
Maria da Rosa
14:02
Pode ser às 15h?
João Silva
13:48
Quero falar com uma pessoa
Pediu atendente
Carla Mendes
13:31
Vocês abrem no feriado?
há 25 min
Maria da Rosa
Recepção
Oi! Tem horário amanhã à tarde?
IA
Tenho sim! Amanhã a Ana atende às 15h ou às 16h30. Qual prefere?
Pode ser às 15h?
IA pausada nesta conversa
Júlia · Recepção
Combinado, Maria! Já deixei marcado com a Ana 😊
Nota interna: prefere ser atendida pela Ana
Digite / para respostas prontas
Nenhum cliente esquecido
Como funciona
O cliente chama no seu WhatsApp
A mensagem aparece na caixa de entrada do painel na hora, com fotos, áudios e documentos.
A IA atende ou chama a equipe
Com a IA ligada, ela agenda e tira dúvidas. Quando o cliente pede uma pessoa, a conversa vai para "Pediu atendente".
Quem responde assume
A conversa fica com quem respondeu ou com quem você atribuiu. Se ninguém responder no prazo, ela volta para a fila.
Recursos
Tudo o que a recepção precisa, em um só lugar
Equipe organizada
Atribua a conversa a uma pessoa ou a um grupo, como Recepção ou Financeiro. Em "Minhas", cada um vê só o que é seu.
Ninguém fica esperando
Você vê há quanto tempo cada cliente espera. Se ninguém responder no prazo que você definir, a conversa volta para a fila.
IA e equipe juntas
A IA pausa quando alguém da equipe responde, e você a retoma com um toque. Quando ela precisa de uma pessoa, a conversa aparece em "Pediu atendente".
Respostas prontas
Digite "/" para usar respostas salvas, com negrito e itálico do WhatsApp. Seu nome pode ir junto na mensagem.
Nada se perde
Notas internas que só a equipe vê, etiquetas coloridas, conversas fixadas e busca. Áudios viram texto, e a IA aproveita a transcrição.
O cliente ao lado
Próximos agendamentos, saldo e pacotes ao lado da conversa. "Novo agendamento" já abre com o cliente preenchido.
Na API Oficial, retome conversas paradas há mais de 24 horas com modelos aprovados pela Meta. A Meta cobra esses envios à parte.
Para quem faz sentido
Sua equipe inteira no mesmo WhatsApp, com a IA ao lado.
Quanto custa
Conversas
Valor mensal à parte, na mesma fatura do plano
Entra na mesma fatura da mensalidade do plano
Pode ser testado durante os 7 dias grátis
Ative e desative pelo painel, sem fidelidade
FAQ
Perguntas frequentes
Módulos opcionais
Outros módulos
Conversas, Prontuário e API de Integração se somam ao plano. Você ativa pelo painel, pode testar durante os 7 dias grátis e desativa quando quiser.
Ficha de estética facial
Alergias: Dipirona
Assinado em 14/10 às 09:12 · Android
Prontuário
MóduloFicha, termo e histórico de cada cliente, sem papel.
- Ficha enviada sozinha ao agendar
- Termo assinado no celular do cliente
- Alergias em destaque na agenda
- Antes e depois e evolução guardados
Valor mensal à parte, na mesma fatura do plano
Conhecer o módulo
POST /v1/bookings
{ "start": "…", "services": [ … ] }
201 Created
API de Integração
MóduloConecte seu site, CRM ou automações ao RobotiZap.
- Uma chave para cada sistema
- Permissões área por área
- Agenda e clientes sempre em dia
- Conecte qualquer sistema
Valor mensal à parte, na mesma fatura do plano
Conhecer o módulo
Sua equipe inteira no mesmo WhatsApp, com a IA ao lado.
7 dias grátis • Sem cartão de crédito • Cancele quando quiser
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